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Preguntas más Frecuentes

Usuarios de AOL

Algunos usuarios de AOL han tenido algunos problemas a la hora de cargar los juegos de BingoGratisOnline. Estos incluyen problemas con Shockwave, errores de Runtime, o incluso los gráficos no cargándose, o cargándose incorrectamente.

 

Si te encuentras con la pantalla del juego totalmente en blanco, excepto por un pequeño recuadro en la parte de arriba a la izquierda de la ventana que dice "RICH MEDIA BLOCKED" cuando pones tu cursor sobre el. Esto se produce por el bloqueador de ventanas emergentes del navegador de AOL. Ve a Bloquear ventanas emergentes en la parte de abajo de la pagina. Pulsa en Ver. Si dice AOL ha bloqueado medios animados de BingoGratisOnline, elimina el bloqueo para permitir que el juego se cargue.

 

Nosotros te sugerimos que lo intentes utilizando otro navegador.

Intentalo utilizando la ultima versión de otro navegador (Internet Explorer, Opera, Firefox, Netscape Navigator, etc.) en lugar de tu navegador actual de AOL. En algunos casos, también tendrás que reinstalar Shockwave utilizando el nuevo navegador, porque es posible que Shockwave fuera instalado originalmente desde el navegador de AOL y, por tanto, configurado solo para ese navegador.

 

Sin embargo, si prefieres seguir utilizando el navegador de AOL te sugerimos que sigas estas instrucciones paso a paso para solucionar el problema.


Paso 1: Desactiva la opción"Utilizar Gráficos Comprimidos"

La localización de la opción de utilizar gráficos comprimidos depende de que versión de navegador de AOL estés utilizando. Depende de la versión que estés utilizando, debes encontrar y desmarcar la opción"Utilizar gráficos comprimidos", o configurarla a "Nunca utilizar gráficos comprimidos"

AOL 9:

  1. De la barra de herramientas de AOL selecciona Configuración
  2. Selecciona Opciones de Internet

AOL 8:

  1. De la barra de herramientas de AOL selecciona Configuración.
  2. Selecciona Preferencias.
  3. Selecciona Propiedades de Internet.

Otras Versiones:

  1. Selecciona "Mi AOL" de la barra de herramientas de AOL.
  2. Selecciona Preferencias.
  3. Selecciona WWW.
  4. Selecciona la pestaña de Gráficos de Pagina Web.
  5. Desactiva la opción que te pregunta si quieres Comprimir los Gráficos de la Pagina Web.
  6. Pulsa en Aplicar , y luego en OK.

Paso 2: Limpia la caché de tu navegador

Ve a Mi AOL > Preferencias > WWW y pulsa en la pestaña General. Dentro de la sección de Archivos Temporales de Internet pulsa sobre la opción Borrar Ficheros. Esto hará que tu navegador no trate de cargar ninguna de las viejas imágenes comprimidas que tenia en la caché.

Ajusta la configuración de Control Parental de AOL

Puedes encontrar problemas para conectarte al juego si la configuración del Control Parental esta configurada para utilizar alguno de los siguientes ajustes:

  • Acceso a paginas apropiadas para edades de 12 y menores
  • Acceso a paginas apropiadas para edades de 13 a 15
  • Bloquear contenido explicito de adultos, acceso al resto de paginas (recomendado para edades 16-17)
  • Debes reconfigurar el Control Parental haciendo lo siguiente:
  1. En el menú de Mi AOL selecciona Control Parental.
  2. Pulsa en Configurar Control Parental.
  3. En la sección de Editar los Controles Para, selecciona la cuenta que quieres reconfigurar.
  4. Pulsa en Control de Paginas Web .
  5. Selecciona Acceso a todos los sitios (solo recomendado para adultos).
  6. Pulsa en grabar, y después en OK.

He seguido todos los pasos y todavía tengo problemas.

AOL lo repara. AOL tiene una herramienta de reparación automática del navegador. Si has seguido todos los pasos y todavía sigues teniendo problemas, ve a AOL con la palabra clave "AOL reparación".

Otra vez te sugerimos que utilices otro navegador. Intentalo utilizando la ultima versión de otro navegador (Internet Explorer, Opera, Firefox, Netscape Navigator, etc) en lugar de tu navegador habitual de AOL. En algunos casos puede ser que necesites reinstalar Shockwave para el nuevo navegador, porque, es posible que cuando instalaras Shockwave, lo hicieras desde el navegador de AOL, y este configurado solo para dicho navegador.

Estoy utilizando otro navegador y todavía tengo problemas.

Prueba a desinstalar Shockwave, y volver a instalarlo después. Es posible que cuando instalaras Shockwave, lo hicieras desde el navegador de AOL, y este configurado solo para dicho navegador. Asegurate de que estas utilizando el nuevo navegador cuando instales Shockwave.

 

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